L'Osservatorio Enterprise 2.0 nasce nel 2007 per iniziativa della School of Management del Politecnico di Milano, sulla base dell'eredità dell'Osservatorio Intranet e Nuovi Sistemi Informativi fondato nel 2002 e giunto ormai alla quarta edizione.

Pur essendo la naturale evoluzione dell’Osservatorio sulle Intranet (nel quale veniva già evidenziato il ruolo della persona e la sua centralità come base di partenza attorno al quale sviluppare il Virtual Workspace), abbiamo voluto, anche attraverso il nome, evidenziare la discontinuità che contraddistingue la radicale trasformazione in atto verso l’Enterprise 2.0.

Coerentemente con questa prospettiva e alla luce dell'evoluzione in atto nelle tecnologie del Web, l'Osservatorio Enterprise 2.0 si pone quindi i seguenti obiettivi:

• continuare ad analizzare l'evoluzione delle Intranet in Italia e la loro convergenza con i Sistemi Informativi nella prospettiva del Virtual Workspace;
• comprendere lo stato e i trend nell'applicazione delle nuove tecnologie Enterprise 2.0 nelle imprese e Pubbliche Amministrazioni in Italia ed identificare gli effetti sui processi, le relazioni, i modelli organizzativi e di impresa;
• identificare ed analizzare l’adozione di nuovi approcci infrastrutturali ed applicativi come SOA, BPM, RIA e di nuovi modelli di offerta come il Software-as-a-Service;
• individuare ed interpretare casi interessanti di applicazioni in modo da permettere un confronto significativo con le Best Practice a livello italiano ed internazionale;
• costituire una community di attori interessati a promuovere uno sviluppo più strategico e consapevole dei nuovi scenari Enterprise 2.0 nelle imprese e Pubbliche Amministrazioni italiane nel quadro di una loro convergenza verso i Sistemi Informativi di nuova generazione.

La ricerca si basa su un’analisi empirica molto ampia che ha raccolto le informazioni da più tipologie di interlocutori provenienti da ambiti funzionali e con responsabilità differenti, dalle Risorse Umane all’IT, fino ai referenti delle Linee di Business interessate. Inoltre, con l’intento di ottenere anche la visione che la funzione IT ha tema, sono stati contattati direttamente i Chief Information Officer delle principali imprese operanti in Italia.

Nello specifico la Ricerca coinvolge più di un centinaio di imprese e Pubbliche Amministrazioni analizzate tramite un "corposo" questionario ed interviste dirette ai referenti del progetto ed, eventualmente al management di Linea e circa 80 CIO coinvolti anch’essi con un questionario ed interviste dirette. Inoltre, abbiamo deciso di ascoltare anche la voce dei principali player del mercato dell’offerta per comprendere come stato interpretando i cambiamenti in atto e che tipologie di soluzioni propongono.

L'attività di ricerca viene affiancata da iniziative di analisi e divulgazione dei risultati tese a sviluppare una comunità di manager aziendali maggiormente coinvolti nei progetti innovativi delle loro imprese. Enterprise20.it è l’ultima, in termini temporali, delle iniziative realizzate e va ad affiancarsi al sito www.osservatori.net, al convegno (previsto per marzo) ed al rapporto di Ricerca che ogni anno vengono realizzate ed alle altre pubblicazioni di carattere divulgativo.